Zoekresultaten

Poeh, het DHL pakket dat ik verstuurde aan een Marktplaats koper ging eerst retour naar mij want het zou niet op het afhaalpunt bezorgd kunnen worden. Beiden zagen wij via de track en trace dat het weer naar het landelijk sorteercentrum ging en toen weer de kreet dat het 'in je regio'was...

Advies van APO (komt van hun website): Het is Wintertijd Soms komen de planten met een wat lage temperaturen in de doos bij u aan. Geen paniek, onze planten kunnen dit hebben en worden speciaal ingepakt tegen de kou! Open de doos en laat deze 1-2 uur open staan, zodat de planten kunnen...

Het blijkt dus meer een punt te zijn dan service🤔

Overigens, net gecheckt of mijn bestelling al verzonden is bij APO, je kunt daar kiezen welk verzendbedrijf je wilt. Zag dat ik voor gratis avondbezoring had gekozen via PostNL. Geen idee of je keuzes krijgt te zien afhankelijk van de grootte van je bestelling (bedrag )danwel inhoud ervan.

Vooralsnog heb ik een goede ervaring met hen. DHL heeft in de loop der jaren (steeds andere bezorgers) vreemde dingen gedaan waar ik niet blij van werd.

fit=dit

Ik heb ook een (grote) bestelling bij ze lopen. Wist niet meer dat ze via DHL leverden. Enfin, fit vond ik op hun website: Belangrijk Aquariumplanten vallen buiten de garantie mits deze slecht bij u aankomen. Aquariumplanten zijn levende producten en dienen in een aquarium te staan die voorzien...

Hm, zou DHL zelf op z’n retour zijn? Ik had ver voor de jaarwisseling een Marktplaatspakket verzonden dat sinds 5 januari alweer retour in mijn regio is…🧐 Daarnaast was er zonder aankondiging het servicepunt verdwenen waar ik alles naar toe bracht. Ik hoop voor je dat het goed uitpakt (letterlijk).