Je gebruikt een verouderde webbrowser. Het kan mogelijk deze of andere websites niet correct weergeven. Het is raadzaam om je webbrowser te upgraden of een browser zoals Microsoft Edge of Google Chrome te gebruiken.
Waarschijnlijk slecht overgezet. Heb je ze wel eerst geacclimatiseerd op temperatuur en waterwaarden?
Geef het hoe dan ook maar een paar weken. Het zijn levende dieren, laat ze even wennen.